よくある質問

福岡県を中心に、リモートサポートを活用して全国のお客様に対応しております。現地での作業が必要な場合は、対応可能エリアについて個別にご相談ください。

はい、個人事業主の方もお気軽にご相談ください。規模の大小に関わらず、お客様のIT課題に合わせたご提案をいたします。

はい、可能です。例えばネットワーク構築とクラウド導入を同時に進めるなど、複数サービスを組み合わせてご対応しております。

はい、初回のご相談は無料で承っております。お気軽にお問い合わせください。

サービス内容・規模・対応範囲によって異なります。ヒアリング後に詳細なお見積りをご提出いたします。まずはお気軽にご相談ください。

両方に対応しております。継続的なサポートが必要な場合は月額の保守・運用契約を、一時的な作業については単発でのご依頼も承ります。

お見積り提出後のキャンセルは可能です。契約締結前であれば、キャンセル料は発生しません。

内容によって異なります。小規模なネットワーク構築であれば数日〜1週間程度、大規模なクラウド移行の場合は数週間〜数ヶ月かかる場合もあります。詳しくはヒアリング後にご説明します。

はい、既存環境の調査・分析を行ったうえで、最適な改善・移行プランをご提案します。既存環境を活かしながら段階的に改善する方法もご提案可能です。

はい、導入後のシステム保守・運用サービスをご用意しています。監視、障害対応、ヘルプデスクなど、お客様のニーズに応じたプランをご提案します。

保守・運用契約をご締結いただいているお客様には、平日の営業時間内で優先的に対応いたします。緊急時の対応範囲については、契約内容に応じてご相談ください。

設計段階からセキュリティを考慮し、ファイアウォール設定・アクセス権限管理・定期的なセキュリティパッチ適用などを実施します。

お客様の業務内容・規模・セキュリティ要件によって最適解は異なります。ヒアリングを通じて、最適な選択肢をご提案します。

バックアップ設計もサービスの一環として対応しております。バックアップの頻度・保存先・復元テストの計画もご提案します。

はい、リモートサポートに対応しております。画面共有ツールを活用した遠隔サポートで、迅速に対応いたします。